የእገዛ ማዕከል
ለተለመዱ ጥያቄዎች መልሶች። የእርስዎን ካላገኙ ይጻፉልን።
ቦታ ማስያዝ
ልምድ እንዴት አስይዛለሁ?
ልምድ ይምረጡ፣ ፓኬጅ ይምረጡ፣ ከዚያ ቀንና ሰዓት። ሰዓቶች በራስዎ የሰዓት ሰቅ ይታያሉ። በሚቀጥለው ደረጃ ይከፍላሉ፤ ከዚያ አስጎብኚዎ ለማረጋገጥ 24 ሰዓት አለው።
አስጎብኚዬ ካላረጋገጠስ?
አስጎብኚዎ በ24 ሰዓት ውስጥ ካልመለሰ፣ ጥያቄው በራሱ ያበቃል፤ ሙሉ ገንዘብዎም ይመለስልዎታል።
ቀኑን ወይም ሰዓቱን መቀየር እችላለሁ?
በመተግበሪያው ውስጥ እስካሁን አይቻልም። ከቦታ ማስያዣው ለአስጎብኚዎ መልዕክት መላክ፣ ወይም መሰረዝና አዲስ ሰዓት ማስያዝ ይችላሉ። ተመላሽ ገንዘብ ከታች ያለውን ፖሊሲ ይከተላል።
ጉብኝቶች በየትኛው የሰዓት ሰቅ ይታያሉ?
በራስዎ፣ በመገለጫዎ ውስጥ እንደተቀመጠው። አስጎብኚዎ በሌላ የሰዓት ሰቅ ከሆነ፣ የቦታ ማስያዣው ገጽ የእነሱን የአካባቢ ሰዓትም ያሳያል።
ክፍያዎችና ተመላሽ ገንዘብ
እንዴት እከፍላለሁ?
በክፍያ አቅራቢያችን Stripe በሚተዳደር ደህንነቱ በተጠበቀ ገጽ ላይ በካርድ። የካርድ ዝርዝርዎ መስኮት ጋር በጭራሽ አይደርስም። ቦታ ማስያዣ ለክፍያ የሚረጋገጠው አቅራቢው ክፍያው እንደተሳካ ሲነግረን ብቻ ነው።
ገንዘቤን መቼ እመልሳለሁ?
አስጎብኚዎ ካላረጋገጠ፣ ወይም አስጎብኚው ከማረጋገጡ በፊት ከሰረዙ፣ ሙሉ ገንዘብ ይመለስልዎታል። ከመጀመሩ ቢያንስ 24 ሰዓት በፊት ከሰረዙ ሙሉ ገንዘብ ይመለስልዎታል። ከዚያ ባነሰ ጊዜ ተመላሽ ገንዘብ የለም። ያልከፈሉበት ቦታ ማስያዣ የሚመለስ ገንዘብ የለውም።
ደረሰኜ የት አለ?
ከጉዞዎቼ ውስጥ ቦታ ማስያዣውን ይክፈቱና ደረሰኝን ይምረጡ፤ ወይም ሁሉንም ክፍያዎችዎን በመለያ ምናሌው ውስጥ ክፍያዎች ስር ይመልከቱ።
የቀጥታ ጉብኝቶች
ጉብኝቴን እንዴት እቀላቀላለሁ?
ከጉዞዎቼ ውስጥ ቦታ ማስያዣውን ይክፈቱና ጉብኝቱን ይቀላቀሉን ይምረጡ። አዝራሩ ከመጀመሩ 15 ደቂቃ በፊት ጀምሮ ከታቀደው መጨረሻ በኋላ እስከ 60 ደቂቃ ድረስ ይሠራል።
ምን ያስፈልገኛል?
ዘመናዊ አሳሽና የተረጋጋ የኢንተርኔት ግንኙነት ያለው ስልክ፣ ታብሌት ወይም ኮምፒውተር። ካሜራና ማይክሮፎን አማራጭ ናቸው፤ ያለ እነሱ ገብተው ውይይቱን መጠቀም ይችላሉ።
ግንኙነቴ ይቋረጣል ወይም አስጎብኚው አይታይም። ምን ላድርግ?
በማያው ላይ ይቆዩ። ግንኙነት ከጠፋ መተግበሪያው እንደገና ለመገናኘት ይሞክራል፤ የጉብኝቱ ጊዜ ክፍት ሳለ እንደገና መቀላቀል ይችላሉ። ካልሰራ በጥሪው ወቅት «ችግር ሪፖርት ያድርጉ»ን ይጠቀሙ፤ ወይም ከቦታ ማስያዣው ያግኙን።
ፎቶዎቼን እንዴት አገኛለሁ?
ፎቶ የሚያካትቱ ፓኬጆች ከአስጎብኚዎ ጋር ባለው ውይይት በኩል ያደርሷቸዋል። መልዕክቶችን ከፍተው ለቦታ ማስያዣዎ ያለውን ውይይት ይመልከቱ።
መለያዎ
ቋንቋዬን፣ ገንዘቤን ወይም የሰዓት ሰቄን እንዴት እቀይራለሁ?
ከመለያ ምናሌው መገለጫን ይክፈቱ። ለውጦች ወዲያውኑ ይተገበራሉ።
የሚደርሱኝን ዝማኔዎች እንዴት እመርጣለሁ?
ማሳወቂያዎችን ይክፈቱና ከታች ያሉትን መቀየሪያዎች ይጠቀሙ። ስለ ቦታ ማስያዣዎችዎና ክፍያዎችዎ የሚመጡ ዝማኔዎች ሁልጊዜ ይታያሉ።
መለያዬን እንዴት እሰርዛለሁ?
መገለጫን ይክፈቱና ከታች «መለያ ለመሰረዝ ጠይቅ»ን ይምረጡ። ክፍት የሆኑ ቦታ ማስያዣዎች ከተጠናቀቁ በኋላ ቡድናችን ያከናውነዋል።
አሁንም እገዛ ይፈልጋሉ?
ይጻፉልን፤ ቡድናችን እዚህ ይመልሳል። ስንመልስ ማሳወቂያ ይደርስዎታል።